产品看得见、摸得着,是家居企业的优势。
在传统实体店,顾客有机会与家居产品近距离接触。店员上前专业介绍,及时解决顾客疑虑,一步步将顾客的了解、关注、感兴趣向前推进,转化为最终的购买行为。
长期以来,这种高度依赖单兵素质的线下销售模式成了实体店业绩的关键,让更多店员更有销售力一直是线下店关注的重点。同时,实体店受物理空间限制,并不能将所有产品进行展示,也不能将过往的优秀案例有效复刻。
尽管家居行业有着悠久的发展历,现在还是一个粗放的传统行业,对人工的依赖程度高于其他行业,不善使用精细化智慧运营,仅仅依赖于传统的人工,使得工艺标准、经营流程、销售业绩无法提升,难以进行品牌营销。
想要行业能够快速稳定的发展,认清现状,重塑企业智慧营销系统是关键。
就目前家具企业的营销现状来说就是:低价竞争、产品模仿、名牌做品牌,营销是促销。这就是家具企业现实的营销现状:简单、粗放、单一、自我。
如何突破家居企业营销的天花板?
营销的本质,营销之父,科特勒这么定义营销,要有能力满足消费者需求,并且能持续获得利润。在顺应新的市场潮流面前,清晰了解消费者需求变化,满足他们不断改变的消费特性,稳中求进,才是制胜之道。
巢搭配,6年来专业为家居行业提供智慧营销系统,通过线上线下一体化管理方式,链接线上商城与线下实体店,打造多元空间场景式体验,并通过大数据、VR、3D设计、终端搭配展示、小程序、供应链管理等技术应用多渠道营销。
将人、货、场紧密联合融为一体。协助家居企业把目标消费者需求的产品做好,渠道搭建好,品牌建设好,走出一条适合家居企业长期发展的品牌智慧营销之道。
线上商城自定义搭建,满足消费者个性化需求、商品特性多等需求,管理人(消费者)、货(商品)、场(门店)、进(采购)、销(销售)、存(库存)、人(员工)、财(资金)、物(物料),聚焦到店、离店、到家三大经营场景。强大的数据后台形成流程的标准化管理,让信息在家居企业各个实体店快速流转和共享。
通过科技手段与私域流量运营,将展示渠道、获客渠道、转化渠道串联起,结合线下TV触控大屏、便携PAD互动展示和线上拼团、限时抢购、进店有礼、满赠送等常规促销活动持续引流,利用推客、雷达、跟踪每个客户营销环节轨迹, 以沉淀消费者数据为手段,用数据驱动客户参与度和线索率的提高。
客户可以根据空间实际情况,体验巢搭配提供的VR全景、2D、3D云设计智能工具,可随意搭配色彩、软装风格等,量身订做个性化的家,让客户对产品的视觉体验大大提升,服务性、设计性更强。家居企业以消费者为中心,通过服务转型,从顾客与终端以商品为交互中心,到以体验为交互中心。
依托智慧营销系统,品牌管理有据可依,跳脱空间时间的桎梏,从容运筹帷幄。即使面临“千城千店、千店千面”的难管理问题,随着各地门店的数据被不断被实时汇集,对各门店的业务情况、客户属性、商品销售管理了然于心,能够及时研判市场趋势、分析客群动向,不断优化各门店统一管理。
智慧营销系统犹如神经串联起品牌和各地门店,行动犹如一人。在日益复杂多变的环境里,营销系统加持的品牌,可以更接近顾客,可以更加敏锐洞察市场细微,可以更快做出正确反应。