2020年将是家居企业不同寻常的一年,经过疫情洗礼在未来较长的一段时间里,家居店铺拓客、引流的相关活动,可能会成为最难施展的工作。
家居企业注定要在2020年打一场硬仗,要么出局,要么出彩,摆在你面前的只有两条路,不然,你将负债前行!
(东易日盛博尔装饰活动现场)
不一定!东易日盛博尔装饰的总经理周楚朔,已经开始抢客前置了,主动出击,通过线上营销就把客户圈起来,再引流到店成交。
他认为,光靠线下的客流量,商家估计很难赚钱。这次疫情期间,很多客户不愿意外出逛店,而实体店要租金、装修、人力、仓储等多处“烧钱”运营,让他深感增长乏力、疲态渐显。
此次他携手巢搭配,通过线上营销获得了887个客户到店访问,并对其中281个意向客户进行二次营销,给自己交了一份满意的答卷!
(东易日盛博尔装饰雷达数据)
巢搭配根据东易日盛博尔装饰家居店线下获客难、成本高的痛点,提出“慧获客”概念,低成本、零风险、高收益,为周楚朔提供线上化获客的解决方案。
东易日盛博尔装饰在巢搭配平台上建立自己的线上云店,不但把自家产品搬到线上展示,还可以将平台全品类的产品添加上去,让客户足不出户在家云逛店。
(东易日盛博尔装饰“云店”页面)
东易日盛博尔装饰在云店策划特价爆款、预交款9.9元,作为爆品引流,刺激客户浏览咨询。
(东易日盛博尔装饰“爆品”页面)
利用“推客”工具,将销售员、客户设置为推客,完成订单即可享有一定比例的佣金,让更多人转发、推广;并通过“雷达”工具,检测所有潜在客户到店来访数据,及时追踪成交。
(东易日盛博尔装饰“推客、雷达”页面)
为了让更多线上客户到店咨询,把流量变现,东易日盛博尔装饰在云店上借用各种营销手段引流到店,设置“到店送伴手礼”、“预付定金免费领取”等等。
(东易日盛博尔装饰“引流到店”页面)
周楚朔很认可这种低成本的线上化获客模式,并建议家居企业有条件下,对新品类、新的模式与新的技术,可以大胆尝试,排斥与否定都不明智,适当选择自己有把握的切入点,扎进去,做起来!
家居企业在渠道布局上的创新和竞争,考验的我们的智慧和行动力。
希望本期的企业专访能为您的业务寻找新的灵感!